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Zentucar • Governança Jurídica & Compliance

Política Anti-Spam e Governança de Comunicação — Zentucar

Resumo Executivo: A Zentucar adota política de tolerância zero ao envio de spam. Comunicações enviadas pela plataforma restringem-se a atualizações transacionais de chamados, alertas operacionais solicitados e atendimento pós-venda iniciado pelo próprio comprador via QR Code.

1. Comunicações Estritamente Transacionais

E-mails e notificações são disparados apenas em resposta a chamados abertos, credenciamentos B2B ou eventos de conta.

2. Denúncias de Abuso

Qualquer uso indevido de portais White-Label ou comunicações não solicitadas deve ser reportado para hello@torfus.com.